Zwrot zakupionej bielizny – wszystko, co musisz wiedzieć

Zakupy online to wygoda i komfort. Dzięki nim za pomocą kilku kliknięć możesz zamówić wprost do domu dokładnie takie modele majtek, skarpetek, pończoch i innych produktów marki Gabriella, jakich potrzebujesz. Niestety czasem zdarza się, że zamówiony produkt nie spełnia oczekiwań, dlatego oferujemy naszym klientkom transparentne warunki zwrotu zakupionej bielizny. Zapoznaj się z naszymi zasadami zwrotów, aby uniknąć nieporozumień i w pełni korzystać z możliwości bezproblemowego zwrotu.

Masz aż 30 dni na zwrot!

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, masz prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu produktów bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. My jednak idziemy o krok dalej i dajemy Ci aż 30 dni kalendarzowych na zwrot! Dzięki temu masz więcej czasu na podjęcie decyzji. Zwrotu można dokonać w ciągu 30 dni na adres sklepu zgodnie z zasadami podanymi w regulaminie.

Wyjątki od prawa zwrotu bielizny

Pamiętaj, że nie wszystkie produkty można zwrócić. Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów bielizny, która została rozpakowana z oryginalnego opakowania lub nosi ślady użytkowania. Dotyczy to w szczególności:

• majtek,

• rajstop,

• pończoch,

• skarpetek.

Jeśli opakowanie tych produktów zostało otwarte, nie możemy ich ponownie wprowadzić do sprzedaży, dlatego nie podlegają one zwrotowi. Dbamy w ten sposób o bezpieczeństwo i higienę naszych klientek.

Jak zwrócić produkt?

Aby zwrot został uznany, produkt musi spełniać następujące warunki:

• Nie może być używany ani przymierzany – zwracany produkt powinien być w idealnym stanie.

• Musi być zapakowany w oryginalne, nienaruszone opakowanie.

• Należy dołączyć dowód zakupu – paragon lub fakturę.

Wystarczy, że wypełnisz formularz zwrotu, zapakujesz produkt zgodnie z powyższymi zasadami i odeślesz go na wskazany adres.

Dbamy o Twoją satysfakcję!

Rozumiemy, że zakup bielizny online bywa wyzwaniem, dlatego staramy się zapewnić jak najlepsze warunki zwrotu. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta – chętnie pomożemy!