Zwroty

W Gabriella zależy nam na Twojej pełnej satysfakcji z zakupów. Jeśli jednak z jakiegokolwiek powodu chcesz zwrócić zakupiony produkt, umożliwiamy wygodny i bezproblemowy proces zwrotu.

Prawo do zwrotu

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu zakupionych produktów bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki - my przedłużamy tę możliwość aż do 30 dni kalendarzowych!

Wyjątki od prawa zwrotu

Pamiętaj, że prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku produktów, które zostały rozpakowane z oryginalnego opakowania, a ze względu na higienę nie mogą zostać ponownie wprowadzone do sprzedaży (np. rajstopy, pończochy, bielizna). Otwarty produkt nie podlega zwrotowi. W przypadku produktów wymagających przymierzenia, prosimy o zachowanie szczególnej ostrożności, aby odsyłany towar nie nosił żadnych śladów użytkowania.

Kontakt w sprawie zwrotów

Jeśli masz pytania dotyczące zwrotu lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta:
- 📩 sklep@gabriella.pl

- 🤖 chatbot Gabi (wystarczy wpisać swój adres email + nr zamówienia aby poznać status swojego zwrotu).

Dziękujemy za zaufanie i zakupy. Jesteśmy tu, aby zapewnić Ci komfort i pełną satysfakcję z naszych produktów.