Polityka prywatności
Polityka Prywatności i Cookies sklepu www.gabriella.pl
Obowiązuje od dnia 23.06.2026
Drogi Użytkowniku! Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś podczas korzystania z naszego Sklepu czuł się komfortowo. Poniżej przedstawiamy najważniejsze zasady przetwarzania Twoich danych osobowych oraz korzystania z plików cookies. Informacje przygotowaliśmy z uwzględnieniem RODO (ogólnego rozporządzenia o ochronie danych) oraz ustawy — Prawo komunikacji elektronicznej (PKE).
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
• Gabriella Shops Sp. z o.o., ul. Brukowa 13, 91-341 Łódź,
• KRS: 0001124322, NIP: 9472014391, REGON: 52950815700000.
Kontakt w sprawach danych osobowych: sklep@gabriella.pl, tel. +48 537 515 150.
2. Twoje uprawnienia
Przysługuje Ci prawo żądania:
• dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii (art. 15 RODO),
• sprostowania danych (art. 16 RODO),
• usunięcia danych (art. 17 RODO),
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO).
A także prawo wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych:
• z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją — wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 ust. 1 RODO),
• w zakresie marketingu bezpośredniego, w tym profilowania (art. 21 ust. 2 RODO).
Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
3. Cele, podstawy i okresy przetwarzania
a) Złożenie zamówienia w Sklepie
Cel: realizacja zamówienia. Podstawa: umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązki prawne, m.in. rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Okres: przez czas trwania umowy, do wygaśnięcia obowiązków prawnych (m.in. podatkowych) oraz do upływu okresu dochodzenia roszczeń. Skutek niepodania: brak możliwości złożenia zamówienia.
b) Założenie i prowadzenie Konta
Cel: świadczenie usługi Konta. Podstawa: umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Okres: przez czas posiadania Konta oraz do upływu okresu dochodzenia roszczeń. Skutek niepodania: brak możliwości założenia Konta i korzystania z jego funkcji.
c) Kontakt z nami (np. zapytanie)
Cel: obsługa zapytań i zgłoszeń. Podstawa: umowa lub działania zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) albo nasz prawnie uzasadniony interes — prowadzenie komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Okres: do zakończenia sprawy i upływu okresu dochodzenia roszczeń lub do uwzględnienia sprzeciwu. Skutek niepodania: brak możliwości udzielenia odpowiedzi.
d) Newsletter i treści marketingowe
Cel: wysyłka newslettera oraz informacji marketingowych (np. ofert specjalnych) i analiza ich skuteczności. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w połączeniu z art. 360 ust. 1 PKE; w zakresie analizy — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Okres: do wycofania zgody lub uwzględnienia sprzeciwu. Skutek niepodania: brak możliwości otrzymywania newslettera i materiałów marketingowych.
e) Opinie o produktach
Cel: umożliwienie wystawienia i publikacji opinii zweryfikowanego kupującego. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes — prezentacja rzetelnych opinii (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); zaproszenia do opinii obsługuje na nasze zlecenie system Judge.me. Okres: do uwzględnienia sprzeciwu lub do czasu, gdy opinia przestanie być prezentowana. Skutek niepodania: brak możliwości wystawienia opinii.
f) Działania analityczne i marketingowe na stronie (cookies)
Cel: analiza korzystania ze Sklepu oraz marketing (w tym personalizacja reklam) — szczegóły w sekcji „Pliki cookies”. Podstawa: Twoja zgoda wyrażona przez baner zgód (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Okres: do wygaśnięcia lub usunięcia plików cookies albo wycofania zgody.
g) Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń
Cel: obsługa ewentualnych roszczeń związanych ze Sklepem. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Okres: do upływu okresu przedawnienia roszczeń lub uwzględnienia sprzeciwu.
4. Publikowanie danych
Jeśli zdecydujesz się opublikować opinię lub komentarz, ich treść oraz podany przez Ciebie podpis będą widoczne dla innych użytkowników Sklepu. Nie ujawniamy innym użytkownikom Twojego adresu e-mail — chyba że zrobisz to samodzielnie.
5. Profilowanie
W ramach Sklepu możemy dokonywać profilowania — w odniesieniu do Ciebie nastąpi to, jeśli wyrazisz na to zgodę. Profilowanie polega na automatycznej ocenie, jakimi produktami możesz być zainteresowany, w oparciu o przeglądane treści, aby lepiej dopasować reklamy do Twoich potrzeb. Profilowanie nie skutkuje podejmowaniem wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne ani podobnie istotnie wpływających na Ciebie. Ceny w Sklepie nie są personalizowane na podstawie profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
6. Działania analityczne
Prowadzimy działania analityczne, aby zwiększać intuicyjność i użyteczność Sklepu — jeśli wyrazisz na to zgodę. Analizujemy m.in. sposób poruszania się po Sklepie, aby optymalizować jego układ, wygląd i treści. Jeśli korzystasz z newslettera lub materiałów marketingowych, możemy analizować skuteczność wysyłki (np. optymalne godziny, sposób formułowania treści).
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z przepisami prawa, w tym szyfrowanie połączenia certyfikatem SSL/TLS.
8. Odbiorcy danych (usługi zewnętrzne)
Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu działalności i przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie. Należą do nich w szczególności:
• dostawca platformy sklepowej i hostingu (Shopify),
• dostawcy płatności (np. obsługa BLIK, kart, Przelewy24, PayPo),
• przewoźnicy i operatorzy logistyczni dostarczający przesyłki,
• dostawca systemu opinii (Judge.me),
• dostawcy narzędzi marketingowych, analitycznych i remarketingowych (np. Google, Meta/Facebook, Pinterest — jeśli aktywne),
• dostawcy oprogramowania wspierającego działalność (księgowość, CRM, wysyłka newslettera),
• podmioty świadczące wsparcie techniczne/IT,
• właściwe organy publiczne — w zakresie, w jakim jesteśmy zobowiązani udostępnić im dane.
9. Przekazywanie danych poza Unię Europejską
Niektórzy z powyższych dostawców mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, m.in. w Stanach Zjednoczonych. Odpowiedni poziom ochrony zapewnia uczestnictwo tych podmiotów w programie Data Privacy Framework (decyzja wykonawcza Komisji Europejskiej) lub stosowanie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
10. Pliki cookies
1. Nasz Sklep, jak większość witryn, korzysta z plików cookies (ciasteczek). Są one zapisywane w pamięci Twojego urządzenia i nie zmieniają jego ustawień.
2. Zgoda: zgodnie z RODO oraz Prawem komunikacji elektronicznej (PKE) pliki cookies inne niż niezbędne wymagają Twojej uprzedniej zgody, którą wyrażasz w banerze zgód wyświetlanym przy wejściu do Sklepu. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w panelu „Ustawienia cookies” dostępnym w Sklepie.
3. Stosujemy następujące kategorie cookies:
• niezbędne — konieczne do działania Sklepu (sesja, koszyk, logowanie, bezpieczeństwo); nie wymagają zgody;
• analityczne / statystyczne — pomagają zrozumieć, jak korzystasz ze Sklepu (np. Google Analytics);
• marketingowe — służą prezentowaniu dopasowanych reklam (np. Google Ads, Meta/Facebook, Pinterest).
4. Aktualny, szczegółowy wykaz plików cookies (nazwa, dostawca, cel, okres ważności) jest dostępny i na bieżąco aktualizowany w panelu „Ustawienia cookies” w Sklepie.
5. Możesz także zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki — usuwać je oraz blokować ich wykorzystanie w przyszłości. Ograniczenie cookies niezbędnych może wpłynąć na działanie Sklepu.
11. Zmiany Polityki
Politykę możemy aktualizować, w szczególności w razie zmian prawa lub stosowanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Sklepie, wraz z datą obowiązywania.
